PLC個人向け利用規約 (Terms of Service for personal use)

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制定：2025年10月14日

第1条（適用範囲）
本規約は、株式会社Premium Language Capital（以下「甲／Company」）が提供する実務英語トレーニングの利用条件を、個人受講生（以下「乙／Student」）向けに定めるものです。

第2条（提供内容）
セッションは原則オンライン（Zoom）で実施します。教材準備、課題フィードバック、資料レビュー、模擬プレゼン、戦略的フィードバック、（該当プランの場合）メール添削等を含みます。甲は、サービス品質を維持するため、トレーナーの割当・変更・代替を行うことができます。トレーナーの体調、スケジュール、契約状況、その他の合理的な事由により担当者を変更・代替する場合がありますが、サービス全体の品質が著しく低下しない限り、これをもって契約解除や返金の理由とはなりません。

第3条（料金・支払）

  1. 料金は申込書に記載されたプランに基づきます。なお、受講開始月が月途中の場合は、当該月に実施されるセッション回数に応じて初月の受講料を按分計算し、次月以降は通常月額料金を適用します。
  2. 乙の支払は前払いとし、初回は申込時に当月分を、以降は各月分を前月末までに銀行振込で支払うものとします。
  3. 乙は3か月・6か月・12か月の一括前払いを選択でき、選択した場合はそれぞれ 5％／8％／12％ の割引が適用されます。
  4. 一括前払い契約を途中で解約する場合、既利用分は通常月額料金で再計算のうえ精算します。精算の結果、返金が生じる場合であっても、その範囲は第3条第7項（30日間返金保証）の規定を超えないものとします。
  5. 振込手数料は乙の負担とします。
  6. 既払いの受講料は原則として返金しません。甲の都合による中止等が発生した場合は、まず第4条に基づく振替・延長で補償します。これが合理的に不可能な場合に限り、未提供分相当額を返金します。
  7. 30日間返金保証：受講開始から30日以内にご満足いただけない場合は、未受講分を返金します。返金額は「支払総額 −（提供済時間（分）×1分あたりの単価）」で算出します。ここでいう「提供済時間」とは各セッションの予定所要時間を基準とし、乙の遅刻・早退・中途終了等による短縮があった場合でも、1回分は全時間提供済みとみなします。ただし、体験セッション、2週間集中・3週間集中・1か月集中などの短期集中プラン、ならびに付加サービス（英文メール添削、IR資料レビュー、模擬プレゼン練習、レポート＆戦略報告パッケージ等）は、本保証の対象外とします。本条における「単価」は、申込書に定める月額料金を当該プランに含まれる総提供分数で割った1分あたりの金額を指します。90分セッションは90分、20分レビューは20分として計算します。当返金保証にあたっては、当社から返金振込を行う際の振込手数料（国内送金および海外送金の場合は原則Wise送金手数料）は当社が負担し、算出された返金対象額の全額を返金します。ただし、乙が申込時に銀行等へ支払った送金手数料、ならびに海外送金に伴う受取銀行や中継銀行で発生する追加手数料や為替差損については、乙の負担とします。
  8. クーリングオフ：乙は、申込書受領日または契約書面交付日から起算して8日以内であれば、書面または電子メールによる通知により、無条件で契約を解除することができます。この場合、既に支払われた受講料は全額返金されます。なお、乙が8日以内にサービスの一部を利用した場合でも、クーリングオフの権利行使に影響はありません。ただし、プレミアム・トライアルおよびエグゼクティブ・トライアルなどの体験セッションは、クーリングオフ制度の対象外とします。返金振込に係る国内銀行の振込手数料は当社が負担します。本条のクーリングオフ制度は、日本国内で締結された契約にのみ適用されます。
  9. クーリングオフと30日返金保証の関係：本規約における「30日返金保証」は、受講開始から30日以内に満足いただけなかった場合に、未受講分を返金する独自の制度です。一方、特定商取引法に基づく「クーリングオフ制度」は、申込書受領日または契約書面交付日から8日以内であれば、受講済の有無にかかわらず契約を無条件で解除でき、既に支払われた料金は全額返金されます。これらは別制度として並行して適用されます。 ※クーリングオフ制度は、日本国内に住所を有する消費者契約に適用されます。海外に居住する乙（国籍を問わず）には法的には適用されませんが、本規約に基づき30日返金保証を利用することができます。
  10. 請求・お支払い方法：原則は銀行振込ですが、条件により請求書発行にも対応します（要相談）。
  11. 全ての金額は税込・日本円（JPY）で表示されます。国内外を問わず、記載額が最終的な受領金額となります。ただし、海外送金に伴い、現地銀行・中継銀行・着金銀行などで発生する送金手数料および決済手数料は乙の負担とします。また、乙の居住国において課税が生じる場合は、乙自身の責任で処理するものとします。

第4条（予約・日程変更・繰越）

  1. セッションは、原則として毎週同一の曜日・時間に固定枠を設け、双方の合意により予約します。
  2. 乙の都合による日程変更は、セッション開始の24時間前までに甲へ連絡があり、甲が確認した場合に限り、同月内での振替を認めます。
  3. セッション開始24時間以内の変更や無断欠席は、受講済みとして扱います（消化扱い）。
  4. 当月に未消化となったセッションは翌月末までに振替受講するものとし、それを過ぎた場合は失効します。甲または乙の都合による中止・欠席のいずれの場合も、この規定に従います。
  5. 特殊事情や業務都合により、固定時間での受講が困難な場合は、双方の合意に基づき柔軟な時間調整を行うことができます。
  6. 繰越は翌月までの一度限りとし、翌々月以降への繰越は認めません。

第5条（教材・知的財産）
甲が提供する教材その他の著作物に関する権利はすべて甲に帰属します。乙は、個人学習の目的で利用することができます。ただし、譲渡・商用利用・第三者への共有・複製・再配布はできません。また、Zoomセッションの録音・録画は、乙自身の復習目的に限り利用が認められます。その記録を第三者に提供・共有・公開することは禁止します。ただし、これらの行為について甲が事前に書面または電子的に承諾した場合は、この限りではありません。録音・録画の詳細な取扱いについては、第6条の規定に従うものとします。

第6条（録音・録画）
乙は、自己の発音練習や学習内容の復習を目的として、セッションを録音または録画することが認められます。ただし、その記録は乙本人の学習目的に限られ、第三者への提供・共有・配布・公開、または商用利用は一切できません。ただし、甲が事前に書面または電子的に承諾した場合は、この限りではありません。

第7条（守秘義務）
双方は、セッションで知り得た非公開情報を秘密として保持し、学習利用以外の目的で使用せず、また第三者に開示しないものとします。ただし、法律により開示が義務付けられた場合を除きます。この義務は契約終了後も存続します。

第8条（専門的助言の非提供）
本サービスは教育目的であり、法務・会計・投資その他の専門的な判断や意思決定に直接用いるための助言を提供するものではありません。最終的な判断・行動の責任は乙本人にあります。

第9条（免責・責任制限）
本サービスは教育目的であり、成果は乙の努力・環境・外部要因によって異なるため、特定の結果を保証するものではありません。万一、本サービスに関連して甲に責任が生じる場合、その範囲は乙が直近に支払った1か月分の受講料を上限とします。

第10条（反社会的勢力の排除）
乙が反社会的勢力に直接または間接に関与した場合、または甲に対し不当な要求行為を行った場合、甲は何らの通知・催告を要せず直ちに契約を解除できます。

第11条（不可抗力）
天災地変、感染症の流行、戦争、暴動、政府機関の規制、通信障害、システム障害、その他甲の合理的支配を超える不可抗力により本サービスの提供が遅延または中断した場合、甲は一切の責任を負いません。

第12条（契約期間・終了）

  1. 1か月での申込の場合、契約は月単位で自動更新されます。ただし、乙は当月末23:59(JST)までに第13条に定める方法で甲へ通知することにより、翌月以降の契約を終了することができます。
  2. 3か月・6か月・12か月の一括申込の場合、契約は期間満了をもって終了します。継続を希望する場合は、改めて申込が必要です。
  3. 既払い分の受講料は返金いたしません。ただし、第3条に定める返金規定がある場合を除きます。

第13条（通知・電子同意）
甲乙間の連絡は、原則として乙が登録したメールアドレス宛の電子メールにより行うものとします。オンライン申込フォーム上での申込送信や電子署名・電子的記録による同意は、書面による同意と同等の効力を有します。なお、通知の受領時刻は、甲のサーバーに着信した時刻をもって判定します（JST）。
公式サポート窓口：info@plc-language.com

第14条（準拠法・管轄）
日本法に準拠。紛争は東京地方裁判所を専属管轄とします。

第15条（規約改定）
甲は、オンライン申込フォームに本規約を改定した旨を掲示することにより、本規約を変更できるものとします。重要な変更については、乙に登録メールアドレス宛に通知します。乙が改定後も本サービスを利用した場合、当該改定に同意したものとみなします。

第16条（その他）
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項は引き続き有効に存続するものとします。本規約は、本サービスに関する甲乙間の完全な合意を構成し、従前の口頭または書面による合意に優先します。

第17条（個人情報の取扱い）
甲は、申込情報を受講管理および連絡にのみ使用し、乙の同意なく第三者に提供しません。必要に応じて、甲の管理下で業務を委託する場合がありますが、この場合も適切な安全対策を講じます。

Established: October 14th 2025

1. Scope
These Terms govern the individual use of the Services provided by Premium Language Capital, Inc. (the “Company”) by an individual student (the “Student”).

2. Services
Sessions are conducted online (Zoom). Services include material preparation, assignment feedback, document review, mock presentations, strategic feedback, and Email-based writing support where applicable.The Company may assign, change, or substitute trainers as necessary to maintain service quality. Trainers may be replaced or reassigned due to health conditions, schedule adjustments, or other reasonable business circumstances.
Such changes shall not constitute a breach of contract, nor entitle the student to termination or any refund, unless the overall quality of the services is materially impaired.

3. Fees & Payment

  1. Fees are based on the plan selected in the Application Form.If the session begins in the middle of a month, the first month’s fee shall be prorated based on the number of sessions conducted during that month. The regular monthly fee will apply from the following month onward.
  2. Payments by the Student shall be made in advance: the first payment upon application for the initial month, and subsequent payments no later than the end of the preceding month, by bank transfer.
  3. Student may choose lump-sum prepayment for 3, 6, or 12 months, with discounts of 5%, 8%, and 12%, respectively.
  4. If a lump-sum contract is terminated early, fees for the period already used will be recalculated at the standard monthly rate, and any balance will be settled accordingly.Even if such settlement results in a refund, the amount refunded shall not exceed the scope permitted under Article 3, Section 7 (30-Day Refund Guarantee).
  5. Bank transfer fees are borne by the Student.
  6. Fees already paid are, in principle, non-refundable. Where cancellations attributable to the Company occur, the primary remedy shall be make-ups/extensions pursuant to Article 4. Only if such remedies are not reasonably feasible will the Company refund the value of any unused portion.
  7. 30-Day Refund Guarantee : If the Student is not satisfied within 30 days from the start of the program, the unused portion will be refunded. The refund amount shall be calculated as “total amount paid − (provided minutes × per-minute rate).” For the purpose of this Article, “provided minutes” means the scheduled duration of each session, and any late arrival, early termination, or early departure by the Student shall still be counted as the full scheduled time. However, trial sessions, short-term intensive plans (such as 2-week, 3-week, or 1-month programs), as well as additional services (including email review, IR document review, mock presentation practice, and Report & Strategic Review Package), are excluded from this guarantee. The per-minute rate means the monthly fee specified in the application form divided by the total number of minutes included in the plan. A 90-minute session counts as 90 minutes, and a 20-minute review counts as 20 minutes. Under this refund guarantee, the Company shall bear any bank transfer fees incurred when making the refund (including domestic transfer fees and, in the case of overseas refunds, Wise transfer fees as the standard method), and the full calculated refundable amount will be returned. However, bank transfer fees originally paid by the Student when remitting tuition to the Company, as well as any additional receiving bank fees, intermediary bank fees, or foreign exchange losses arising from overseas remittances, shall be borne by the Student.
  8. Cooling-Off： The Student may cancel this Agreement without penalty within eight (8) days from the date of receipt of the application form or contract document, by providing written or email notice to the Company. In such case, any fees already paid shall be refunded in full. The right of cancellation remains valid even if the Student has partially used the services within the 8-day period. However, trial sessions such as the Premium Trial and the Executive Trial are not subject to the Cooling-Off system. The Company will bear domestic bank transfer fees incurred when making the refund. This Cooling-Off right applies only to contracts concluded in Japan.
  9. Relationship between Cooling-Off and 30-Day Refund Guarantee：The “30-Day Refund Guarantee” under this Agreement is the Company’s original policy, allowing Students to receive a refund for any unused portion if they are not satisfied within 30 days of starting the program. Separately, under the “Cooling-Off” system provided by the Act on Specified Commercial Transactions, Students may cancel this Agreement within eight (8) days from receipt of the application form or contract document, regardless of whether sessions have been taken, and all fees already paid shall be refunded in full. These two systems are independent and apply in parallel. Note: The Cooling-Off system applies to consumer contracts concluded within Japan. It does not legally apply to residents outside Japan; however, Students residing overseas may use the 30-Day Refund Guarantee under this Agreement.
  10. Billing & Payment Methods: Payment is primarily by bank transfer. Issuance of invoices is available upon request, subject to conditions agreed with the Company.
  11. All fees are indicated in Japanese Yen (JPY) and include consumption tax. The listed amount represents the final amount to be received by the Provider, regardless of the payer’s location. Any transaction fees incurred through local banks, intermediary banks, or receiving banks in the course of international transfers shall be borne by the Client. The Client shall also be responsible for any taxes imposed in their country of residence.

4. Scheduling

  1. Sessions shall, in principle, be scheduled at a fixed weekly time slot, by mutual agreement between the Company and the Student.
  2. Rescheduling initiated by the Student is permitted only if notice is received and confirmed by the Company at least 24 hours prior to the scheduled session; such sessions may be rescheduled within the same calendar month.
  3. Changes requested within 24 hours of the scheduled session or no-shows shall be treated as completed sessions (forfeited).
  4. Sessions not taken within the month must be rescheduled and used by the end of the following month; otherwise, they will expire. This rule applies equally to cancellations due to either the Company or the Student.
  5. If the fixed weekly time slot becomes impractical due to special circumstances or professional commitments, both parties may agree to flexible scheduling adjustments.
  6. Carryover is limited to one month only; extensions beyond the following month are not permitted.

5. Materials & IP
All intellectual property rights in materials provided remain with the Company. The Student may use the materials solely for personal study. However, the Student is not permitted to transfer, use for commercial purposes, share, copy, or redistribute them to any third party. Recording or video/audio capture of Zoom sessions is permitted solely for the Student’s own review and study purposes. Such recordings must not be shared, published, or distributed to any third party. However, if the Company provides prior written or electronic consent, exceptions may apply. The handling of recordings shall be subject to the provisions of Article 6.

6. Recording
The Student may record or film sessions for the purpose of reviewing study content or practicing pronunciation. Such recordings may only be used for the Student’s personal study purposes and must not be shared, distributed, published, or used for any commercial purpose. However, if the Company provides prior written or electronic consent, exceptions may apply.

7. Confidentiality
Both parties shall keep confidential all non-public information obtained during sessions and shall not use it for purposes other than learning, nor disclose it to any third party, except as required by law. This obligation shall survive termination of this Agreement.

8. No Professional Advice
Services are educational in nature and are not intended to constitute professional legal, accounting, investment, or other specialized advice. The Student remains solely responsible for their own decisions and actions.

9. Disclaimer & Limitation of Liability
The Services are provided for educational purposes, and outcomes may vary depending on the Student’s efforts, environment, and external factors; therefore, no specific results are guaranteed. In the unlikely event that the Company is held liable in connection with the Services, such liability shall be limited to the amount of the monthly fee most recently paid by the Student.

10. Exclusion of Anti-Social Forces
If the Student is found to be directly or indirectly associated with anti-social forces, or engages in unreasonable demands against the Company, the Company may immediately terminate this Agreement without notice.

11. Force Majeure
The Company shall not be liable for any delay or interruption in the provision of the Services due to force majeure, including but not limited to natural disasters, epidemics, war, riots, governmental regulations, communication failures, system outages, or other causes beyond the Company’s reasonable control.

12. Term & Termination

  1. For monthly enrollment, the Agreement shall automatically renew on a monthly basis. However, the Student may terminate the Agreement for the following month by giving notice to the Company in accordance with Article 13 no later than 23:59 JST on the last day of the current month.
  2. For 3-month, 6-month, or 12-month lump-sum enrollment, the Agreement shall expire at the end of the contracted period. Renewal requires a new application.
  3. Fees already paid are non-refundable, except as otherwise provided in Article 3.

13. Notices & E-Consent
Notices or communications between the Company and the Student shall, in principle, be made by email to the address registered by the Student. Submission of an application through the online form, as well as consent given via electronic signature or electronic record, shall have the same legal effect as written consent.Receipt of any notice shall be deemed at the Company’s server timestamp (JST).
Official Support Center: info@plc-language.com

14. Governing Law & Jurisdiction
Governed by Japanese law. Tokyo District Court has exclusive jurisdiction.

15. Amendments
The Company may amend these Terms by posting the revised version on the online application form. In the event of any material changes, the Company will also notify the Student at their registered email address. Continued use of the Services following such amendment shall constitute the Student’s acceptance of the revised Terms.

16. Miscellaneous
If any provision of these Terms is held to be invalid or unenforceable, the remaining provisions shall continue in full force and effect. These Terms constitute the entire agreement between the Company and the Student regarding the Services and supersede all prior oral or written agreements.

17. Personal Data Protection
The Company will use personal data solely for communication and management, and will not disclose it to third parties without the Student’s consent. Where necessary, the Company may engage service providers under its control, ensuring appropriate security measures are in place.